Consultoría
A través de personas, procesos y tecnologías de la información, mejoramos la calidad de los servicios que brindan valor a los clientes.
¿Qué Incluye?
Desarrollo de Aplicaciones
Diseño y desarrollo de aplicaciones empresariales adaptadas a las necesidades del negocio, utilizando las mejores prácticas de la industria con procesos que cubren todo el ciclo de vida del software.
Integración de Sistemas
Integración con aplicaciones de terceros sobre un solo punto, diseñando interfaces escalables que ayudan a una fácil adopción de nuevos flujos de trabajo y mejoran los tiempos de respuesta.
Administración de Aplicaciones
Proporcionar personal capacitado para gestión de aplicaciones a través de un solo punto de contacto que facilita a los usuarios finales una atención en tiempo y forma para lograr los objetivos de negocio.
Help Desk
Soporte y estabilización en primera línea de fallas correctivas, así como definición de planes de mantenimiento correctivo y preventivo para reducir los riesgos e interrupciones a los servicios del negocio.
Health Check
Revisión periódica de los entornos para asegurar el correcto funcionamiento de las aplicaciones y prevenir fallas antes
de que ocurran.
Capacitación
Capacitación sobre las soluciones de ServiceNow, generación de planes de capacitación para personal interno adaptados a las necesidades de cada organización.
